-
دانلود رایگان مقاله چهره و شهرت هتل در ایجاد وفاداری مشتری: یک مطالعه تجربی در ماکائو
Hotel image and reputation on building customer loyalty: An empirical study in Macau
سال انتشار: 2019
عنوان مجله: Journal of Hospitality and Tourism Management
-
دانلود رایگان مقاله تأثیر متقابل تجربه و تعهد مشتری
The interplay of customer experience and commitment
سال انتشار: 2017
عنوان مجله: Journal of Services Marketing
-
دانلود رایگان مقاله وفاداری مشتری در بخش خدمات مخابراتی: نقش کیفیت خدمات و تعهد مشتری
Customer loyalty in telecom service sector: the role of service quality and customer commitment
سال انتشار: 2017
عنوان مجله: The TQM Journal
-
دانلود رایگان مقاله رابطه بین تصویر مرکز خرید و همگنی (تجانس) بر رفتار مشتری: مطالعه موردی اندونزی
The relationship between shopping mall image and congruity on customer behaviour: Evidence from Indonesia
سال انتشار: 2016
عنوان مجله: Australasian Marketing Journa
-
دانلود رایگان مقاله مدل سازی و ارزیابی وفاداری مشتری در شبکه های عصبی: شواهدی از شرکت های بیمه نوظهور
Modelling and evaluating customer loyalty using neural networks: Evidence from startup insurance companies
سال انتشار: 2016
عنوان مجله: Future Business Journal